Unser Weg zu den eigenen "smarten" 4 Wänden :)
Heute erschien Firma Artus zur Reparatur der Macke. Die Mitarbeiter waren sehr nett und man hat gemerkt das die Herren wirklich wissen wovon sie sprechen. Das Versprechen seitens Allkauf war, dass man nichts mehr von der Macke sehen wird, wenn Firma Artus mit der Arbeit fertig ist. So ist es …
Wir haben mal das Mängeltagebuch auf einen aktuellen Stand gebracht. Zwischenzeitlich wurde der große Raffstore durch ein Modell in der korrekten Farbe getauscht und wir haben tatsächlich auch unsere richtige Haustür erhalten. Mehr dazu erfahrt ihr im jeweiligen Bereich im Mängeltagebuch 🙂
“Der Wille war da…..” ich denke so kann man den Besuch des DFH Kundendienst am besten beschreiben. Nachdem wie unseren Hausverkäufer gebeten haben einmal bzgl. unserer Wartezeit der Mängelbeseitigung nachzuhören, haben wir innerhalb weniger Minuten ein Anruf vom Kundendienst erhalten. Wir haben uns umgehend für den Einsatz unseres Verkäufers Herrn …
Da nach nunmehr 6 Wochen nach der Hausstellung nur ein Bruchteil der festgestellten Mängel behoben wurde, haben wir uns entschlossen ein Mängeltagebuch zu erstellen. Hier möchten wir euch die Möglichkeit geben den Umgang mit unseren Mängeln durch Allkauf zu verfolgen um euch ein eigenes Bild verschaffen zu können. Ihr findet …
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